Unser Kundendienstteam ist immer hilfsbereit und bemüht sich, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Damit Sie keine Zeit damit verschwenden, sich bei uns nach dem Status Ihrer Bestellung zu erkundigen, finden Sie in den nachstehenden Abschnitten nützliche Informationen:

STATUS MEINER BESTELLUNG

IHR ZAHLUNGSSTATUS

orderstatus.live

Prüfen Sie, ob der Zahlungsscheck für Ihre Bestellung genehmigt oder abgelehnt wurde oder ob er noch aussteht.

STATUS IHRER BESTELLUNG

Prüfen Sie, ob Ihre Bestellung versandfertig ist, sich auf dem Transportweg befindet oder erneut verschickt wird (falls sie vom Zoll beschlagnahmt wurde).

DEN CODE ZUR VERFOLGUNG MEINER BESTELLUNG

FINDEN SIE IN MEINEM KONTO

manomnipotent.com/mein-konto

Loggen Sie sich in Ihr Konto auf unserer Website ein und gehen Sie zu “Order History”, um Ihren Tracking-Code zu finden, sobald er verfügbar ist.

ÜBERPRÜFEN SIE IHRE E-MAIL

Innerhalb von 2-5 Arbeitstagen, nachdem Ihre Bestellung bezahlt und von unserem Lager versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Code zur Sendungsverfolgung.

BESTELLUNGSVERFOLGUNG

IMPORTIERTE PRODUKTE VERFOLGEN

www.aftership.com

EINE BESTELLUNG INNERHALB DEUTSCHLAND VERFOLGEN

www.deutschepost.de

VON UNS AKZEPTIERTE ZAHLUNGSARTEN

KREDITKARTEN

Wir bieten schnelle, sichere und einfache Zahlungen per Kreditkarte von den meisten großen Kreditkartenanbietern an, zum Beispiel:

Wenn Sie ein Erstkäufer sind, empfehlen wir Ihnen, mit Kreditkarte zu bezahlen und eine kleine Anzahl von Artikeln zu bestellen.

Später, wenn Sie von unserer Zuverlässigkeit überzeugt und mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind, können Sie eine alternative Zahlungsmethode ausprobieren, die für Sie vielleicht bequemer ist. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, können wir Ihnen keinen Rabatt gewähren, es sei denn, Sie sind Stammkunde. Ihre Zahlung wird jedoch sofort an der Kasse bearbeitet, und wir können Ihnen das Geld zurückerstatten, wenn etwas mit Ihrer Bestellung schief geht.

BANKÜBERWEISUNG

Da für Banküberweisungen keine Identifizierung erforderlich ist und die Bearbeitung und Abrechnung oft nur 1-2 Werktage dauert, sind sie der schnellste Weg, um Waren zu bezahlen.

Kunden in Europa können Uberweisung (Deutschland) und IBAN-Überweisungen nutzen, um Zahlungen auf unser Bankkonto in der EU zu leisten.

SEPA-Überweisungen sind kostenlos und Sie erhalten einen Rabatt von 10 %, wenn Sie sie nutzen.

Wir gewähren Ihnen einen Rabatt von 5 %, wenn Sie per Banküberweisung zahlen und die Überweisungsgebühren übernehmen.

KRYPTOWÄHRUNG

Für Kunden, die ihre Zahlungen vertraulich halten möchten, akzeptieren wir auch Bitcoin als Zahlungsmittel und bieten dabei einen Rabatt von 15% auf die gesamte Bestellung.

Außerdem bleibt Ihre Anonymität gewahrt, da die Zahlung nicht zu einer bestimmten Person zurückverfolgt werden kann. Andererseits kann die Bearbeitung Ihrer Zahlung bis zu zwei Tage dauern, und wir können Ihre Zahlung nicht zurückerstatten, wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder wenn sie auf dem Postweg verloren geht.

Bitcoin und andere Kryptowährungen können mit Kreditkarten über Websites wie Coinbase.com, Circle.com oder localbitcoins.com erworben werden.

LIEFERUNG GEGEN NACHNAHME

Wir können nicht mit Kunden arbeiten, die nicht vollständig im Voraus bezahlen.

Vorauszahlung ist die einzige Möglichkeit, die wir anbieten. In jedem Fall ist dies die sicherste und einfachste Lösung für beide Parteien.

ALTERNATIVE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Wenn Sie eine andere Zahlungsart bevorzugen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können.

SUPPORT-TICKET EINREICHEN

Wenn Sie nicht finden können, wonach Sie suchen, oder wenn Sie mit unseren Support-Mitarbeitern über spezielle Fragen zu unseren Produkten oder Probleme mit Ihrer Bestellung sprechen möchten, senden Sie bitte ein Support-Ticket:

SENDEN SIE EIN SUPPORT-TICKET

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Bitte bedenken Sie dies:

Alle Anfragen werden in der Regel innerhalb von 48 Arbeitsstunden beantwortet. Freitags abgeschickte Tickets können jedoch erst am folgenden Montag eingehen.Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können.