Wie lange dauert der Bestell- und Versandvorgang?

Die Bestellbestätigung mit der Liste der gekauften Produkte wird nach der Bestellung an Ihre Kontakt-E-Mail gesendet.

Sobald die Zahlung eingegangen ist, bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 2-5 Werktagen. Die Lieferzeit hängt von verschiedenen Faktoren wie Versandart, Effizienz des Postdienstes, Zollabfertigung, internationaler Versand, etc. ab, weshalb wir Ihnen nur eine Annäherung anhand unserer Statistiken und früheren Erfahrungen geben können.

Normalerweise dauert der Versand in die USA (wo die meisten unserer Kunden kommen) 7 bis 15 Werktage, sobald der Tracking-Code angegeben ist.

Wie werden Produkte versendet?

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung für den Versand übergeben und der Tracking-Code wird innerhalb von 2-5 Werktagen bereitgestellt.

Wir verwenden EMS (USPS) rückverfolgbar Versand, der Unterschrift bei Ankunft des Produkts erfordert. Alle Pakete können über diese Websites verfolgt werden:

https://www.usps.com (USA bestellt, wenn der Artikel bereits in den USA ist)

http://www.track-trace.com/post (Pakete, die in irgendeinem Stadium der Lieferung in ein beliebiges Land gesendet werden)

Wie werden Massen- / Großmengenaufträge versendet?

Wenn die Bestellung zu groß genug ist, um nicht in den gleichen Versandumschlag wie eine kleine Bestellung zu passen, garantieren wir, dass die Bestellung in die erforderliche Menge an Paketen aufgeteilt wird. Egal wie groß Ihre Bestellung ist, wir versichern Ihnen die gleiche Diskretion und das Umpacken wird wie bei einer kleinen Bestellung verwendet. Und egal, wie groß Ihre Bestellung ist, Sie bezahlen die Versandkosten nur einmal.

Wie lange dauert der Versand?

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5-17 Werktage, abhängig vom Bestimmungsort.
5-12 Werktage nach USA, Kanada, Europa und Asien
8-17 Werktage nach Südafrika

Gibt es eine Möglichkeit für eine Lieferverzögerung?

Die Lieferzeit hängt von verschiedenen Faktoren wie Effizienz des Postdienstes, Zollabfertigung, internationaler Versand usw. ab. Deshalb geben wir Ihnen eine Schätzung, basierend auf unseren Statistiken und früheren Erfahrungen.

Normalerweise kommen 80-85% der Luftpostpakete mit 10 Tagen an und 15-20% kommen innerhalb von 10-15 Werktagen an. Dies ist eine Widerspiegelung von Unstimmigkeiten mit verschiedenen Postvertretern und nicht von uns erbrachten Dienstleistungen. Die Hauptverzögerung tritt aufgrund der Zollabfertigung in dem Land auf, in dem die Produkte versandt und im Zielland verwendet werden. Falls Sie sehen, dass sich Ihr Tracking-Code während 5 Tagen nicht bewegt, ist dies der Hauptgrund, warum dies geschieht.

Jede internationale Verbringung durchläuft normalerweise die lokale und nationale Post im Herkunftsland, dann den Export, sowie die Verschiffung durch die Ausgangshäfen, den Transit in das Zielland mit internationaler Post, die Einfuhr in das Zielland (Zollabfertigung) und schließlich die lokale und nationale Post im Zielland. Jeder nachfolgende Schritt hat Auswirkungen auf die Lieferzeit. Selbst wenn die Mehrzahl dieser Schritte erfolgreich zeitnah ausgeführt wird, reichen Ineffizienz oder temporäre Inaktivität während eines einzelnen Schrittes aus, um die Lieferzeit über den üblichen und zugeteilten Zeitrahmen hinaus zu verlängern.

Versenden Sie an Postfächer?

Ja, wir liefern an Postfächer.

Wird für den Versand eine Unterschrift benötigt und warum?

Ja, unsere Versandart erfordert die Unterschrift von Ihrer Seite bei der Lieferung. Dies ermöglicht es uns, jede betrügerische Rückbuchung zu bekämpfen, wenn der Kunde seine Bestellung erhält und behauptet, dass er nie etwas erhalten hat. Wir haben eine 99% ige Erfolgsquote bei solchen Kreditkartenstreitigkeiten, da wir Korrespondenz mit unserem Kunden, deren Bestelldetails, ein Bild von unserem Paket und eine Bestätigung der Zustellung des Artikels durch den Postdienst bereitstellen. Im Gegenteil, jeder betrügerische Streit schädigt die Kreditauskunft über Betrug und beeinflusst seine Kredithistorie und lässt ihn von $ 25 bis $ 200 für rechtswidrige Streitigkeiten bezahlen.

Von wo versenden Sie?

Versand erfolgt ab Indien, Singapur, Thailand, Europäische Union. Der Name unserer Organisation ist auf keinem Paket angegeben, und die Sendungen werden von verschiedenen Versandstellen versandt, um maximale Diskretion und höchste Wahrscheinlichkeit für eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten.

In welche Länder liefern Sie?

Wir verschicken Weltweit.

Was passiert, wenn das Paket vom Benutzerkonto erfasst wird?

Wir haben 99,9% Erfolgsquote in den USA, Kanada, Europa und Südafrika. Selbst wenn Produkte beschlagnahmt werden (1% Möglichkeit, basierend auf unseren Statistiken über Jahre), bieten wir eine Rücklieferung oder Gutschrift für einen Neukauf auf unserer Website an. Wir benötigen Sie nur, um uns eine offizielle Benachrichtigung per Post zu senden, oder eine benutzerdefinierte Nachricht, dass das Paket gestoppt wurde, und wir arrangieren eine neue Lieferung innerhalb von 3 Werktagen.

Versandstandort sagt Tracking existiert nicht

Tracking kann nach 72 Stunden durchgeführt werden, da von unserem Delivery-Center-Paket zum Logistik-Lagerhaus geht und auf Kundenwünsche wartet. Wenn der Tracking-Code nach 3 Werktagen nicht im System erscheint, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dies untersuchen.

Wir empfehlen unseren Kunden in den USA, die Website track-trace.com zu nutzen, bis die Ware in den USA ankommt. Danach können Sie die USPS-Site verwenden, um Ihr Paket zu verfolgen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre E-Mail-Adresse auf der USPS-Website einzugeben, um alle Aktualisierungen des Zustellungsstatus zu erhalten.

Mein Tracking-Code wird nicht verschoben

In der Regel passiert dies, wenn Artikel im Custom-Modus gehalten werden und auf die Zollabfertigung warten. Das bedeutet kein Problem. Aber wenn Ihr Tracking-Code innerhalb von 10 Tagen keine Fortschritte zeigt, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dies untersuchen. Wir können Ihnen auch raten, sich mit Ihrem lokalen EMS-Büro (USA) mit dem Tracking-Code in Verbindung zu setzen, um detaillierte Informationen zu erhalten, wo sich der Artikel gerade befindet.

Zu lange umkehren

Wir verstehen, dass Sie so schnell wie möglich Produkte erhalten möchten.

Aber unser Ziel ist es, es Ihnen ohne Probleme zu liefern.

Wenn wir Pakete mit ed-Pillen nacheinander an Sie versenden, kann Ihr kundenspezifischer Service ALLE Pakete, die von überall auf der Welt an IHRE Adresse gesendet werden, überprüfen.

Es gibt also eine Verzögerung beim Versand.

Auch Pakete durchlaufen das benutzerdefinierte EXPORT-Steuerelement. Wenn wir Pakete alle 1-2 Wochen an die gleiche Adresse versenden, kann dies bei der Exportkontrolle sichergestellt werden.